Услышав словосочетание «виртуальной реальности», большинство людей думают об интерактивных 3D-видеоиграх, а не о банковском деле. Но могут ли финансовые учреждения использовать виртуальную реальность, чтобы создать незабываемый и привлекательный банковский опыт, который действительно погружает людей в их финансовую жизнь? Виртуальная реальность может быть использована для превращения скучных чисел и сухих понятий в более насыщенный и значимый опыт.
В банковском секторе наметился тренд на увеличение доли дистанционного оказания услуг и сервисов самообслуживания. ВТБ продемонстрирует свои новые решения с использованием технологии виртуальной реальности для подбора объекта при ипотечном кредитовании и при управлении инвестициями.
С помощью VR-ипотеки клиент может удаленно через очки виртуальной реальности посмотреть квартиру в жилом комплексе. VR-очки дают возможность оценить все характеристики объекта недвижимости: расположение на карте, инфраструктуру жилого комплекса, планировку и возможный детальный дизайн комнат. Во время VR-сеанса клиента сопровождает виртуальный консультант, который подробно рассказывает о квартире, а также озвучивает условия ипотечного кредитования.
Виртуальная реальность значительно упрощает процесс выбора объектов недвижимости. Данный проект направлен на то, чтобы помочь клиентам в регионах, не приезжая для покупки квартиры в другой город.
Через VR-очки пользователи также узнают: как инвестиции позволяют достигать поставленных целей, какие задачи они решают, и научатся выбирать подходящую стратегию.
В некоторой степени VR становится способом помочь клиентам получить немного больше осязаемости. VR — это хороший инструмент для визуализации данных. Если вы сможете найти способ показать, как 1000 рублей, которые вы экономите сегодня, превращаются в большую стопку денег за 10 лет, то это может помочь людям понять концепцию.
Применение VR технологии при выборе объекта недвижимости выгодно всем участникам процесса. Заемщику нет необходимости тратить время на дорогу, банк может привлечь новых клиентов из числа жителей других городов, застройщики — увеличить объемы продаж.