Кейс: Геймификация бизнеса

Геймификация бизнеса и маркетинга представляет собой процедуру внедрения игровых механик в рабочие процессы. Подобным методом активно пользуются в компаниях по всему миру, как для продажи своего продукта потребителям, так и для стимулирования работоспособности коллектива и обучения нового персонала.

Подробности и нюансы, разработка и геймификация бизнеса примеры в кейсе студии Seven Winds, которая занимается созданием приложений, игр, AR/VR проектов и других программных продуктов.

Задачей разработки системы было внедрение геймификации в процесс усвоения порядка проведения процедур и документооборота в ПАО «Газпром нефть».

Игра “Процедура” представляет из себя паззл для одного игрока, в котором термины, названия документов и этапы процедур представлены карточками с уникальными изображениями. В зависимости от направления своей работы, игрок выбирает подходящий ему режим, а также один из трех уровней сложности и тематик, соответствующих различным направлениям закупок.

Игра с картинками работает на принципах мнемотехники, которые позволяют быстрее и эффективнее усваивать информацию через ассоциации понятий через ассоциации с визуальным отображением. Таким образом, в игровой форме, можно преподнести сотруднику информацию, которую он сможет самостоятельно разложить и свериться с результатами. В случае данного кейса, в качестве игровой основы, использовалась известная игра “Косынка”, позволяющая быстро и незаметно погрузиться в обучение.

На разработку первой версии данной геймифицированной системы ушло три месяца. На текущий момент, поддержка и развитие системы также продолжается, наполняясь новыми аспектами.

Для работы над проектом было задействовано трое сотрудников: ведущий разработчик, менеджер и тестировщик.

Основные вопросы, которые встали перед командой разработки, представляли собой погружение в предметную область, процессы и документооборот, происходящие в компании, а также настройка корректной работоспособности на мобильных устройствах.

Реализация подобного проекта не является сложной и дорогостоящей задачей, но требует контроля тестирования и слаженного подхода к разработке. Гибкость основы системы позволяет адаптировать ее под актуальные нужды, обеспечивая возможность длительной поддержки продукта. При этом геймификация данного аспекта рабочего процесса успешно оптимизирует процесс обучения новых сотрудников, позволяя им быстрее и успешнее начинать выполнять свои обязанности на рабочем месте.